Das „Cadeau – Your Luxury Delivery“ Unternehmen ist ein omnichannel Konzept, welches optimal auf die Online Luxuskund:innen der Zukunft zugeschnitten ist. Dabei werden die Vorteile des Online- und Offlinehandels und die Wünsche und Werte der Kund:innen mitberücksichtigt. Die verallgemeinerte und anonymisierte Lieferung von „braunen Paketen“ wird ersetzt durch die drei personalisierten und auf die Bedürfnisse des/der Kund*in abgestimmten Liefermöglichkeiten von Cadeau: 1. Die Premium Lieferung nach Hause 2. Die exklusive Lieferung nach Hause mit dem Cadeau Mobil 3. Die Lieferung in den Cadeau Store.